Порядок действий для подачи корректной жалобы:
1. Включить fraps, bandicam или другой софт для записи видео;
2. Зафиксировать нарушение лидера;
3. Ввести в чат /id [Ник нарушителя] | [также ввести /time];
4. Открыть TAB и найти его там, после чего выделить;
5. Выключить fraps, bandicam или другое средство записи;
Не принимаются жалобы:
✖ 1. С замазанными или обрезанными видеозаписями;
✖ 2. Без видеозаписи;
✖ 3. С видеозаписями не отображающими суть жалобы;
✖ 4. С видеозаписями, на которых промотан чат;
✖ 5. С видеозаписями, на которых отсутствуют /id и /time или же они вставлены;
✖ 6. С видеозаписями, на которых отсутствует выделение собственного никнейма в TAB;
✖ 7. С редактированными видеозаписями, если наложена музыка, звуковые эффекты и так далее;
✖ 8. С незаполненным одним из пунктов;
✖ 9. Оформленными не по форме.
Важно! Если на видео четко виден ник над скином в любом из доступных качеств видео, то /id и Tab пробивать не обязательно. Исключения составляют жалобы на любые запрещенные софты, оскорбления, упоминания родных, администрации и проекта.
Форма для подачи жалобы:
1. Ваш игровой ник:
2. Игровой ник обвиняемого лидера:
3. Организация обвиняемого лидера:
4. Описание ситуации:
5. Доказательства(видео/скрин обязательно):
Примечание:
● За диалоги, flood, offtop и так далее - нарушителю подлежит форумная блокировка аккаунта.
● Если Вы хотите подать жалобу, где лидер выходит из игры, нарушая правила сервера - необходимо пробить его на /id, открыть TAB, пролистать его, чтобы администратор убедился, что лидер отсутствует в игре. Остальное должно соответствовать критериям, описанным выше.
● Если Вы получили незаслуженное увольнение/выговор или если лидер некорректно проверил отчёт/контракт/жалобу - то для начала необходимо написать апелляцию. Не будет апелляции - не будет рассмотрения.
● При получении окончательного ответа по жалобе - запрещено создавать повторные жалобы по данной ситуации.
● В жалобе разрешено отвечать исключительно истцу, а так же администраторам сервера.
● В теме могут отвечать: Администрация; Лидер, на кого была подана жалоба и игрок, подавший жалобу на лидера. Лица, которых нет в этом списке, но которые будут оффтопить в жалобах - получают блокировку форумного аккаунта.
● За сообщения в теме: "up", "поднимаю" и т. д. - Вы получаете блокировку форумного аккаунта.
● Жалобы, оформленные с неуважительной лексикой по отношению к другим игрокам/администрации подлежат отклонению.